Via: Marketingdirecto.com
"El 92 por ciento de las empresas españolas no controla el rendimiento de sus webs, de acuerdo con un estudio realizado por la consultora King-eClient, que señala que todavía queda mucho por avanzar de cara a la profesionalización de la gestión del canal online.
De las 350 empresas analizadas procedentes de los principales sectores nacionales, un 23% dispone de herramientas de software propias para monitorizar la eficacia de sus negocios y servicios online y las experiencias y comportamientos de sus clientes o visitantes. Sin embargo, de este 23%, sólo el 25% utiliza dichas herramientas de estudio.
En cuanto al análisis por sectores, sólo un 15% de las entidades financieras lleva a cabo un control métrico efectivo y regular. Con respecto a portales institucionales o administrativos este ratio baja al 9%.
Según Javier Aguilar, de King-eClient, existe un buen margen de mejora en la gestión online de las empresas y portales. 'Existen herramientas y sistemas que permiten a los gestores de los portales web tener una visión mucho más objetiva y monitorizar en tiempo real el rendimiento de sus canales'.
La entidad también asegura que 'herramientas como HBX, Webtrends, GoogleAnalitycs pueden ayudar a valorar cómo están yendo l"